Бизнес-задача для разминки ума №1

Исходные данные: есть фирма, которая реализует услуги в сфере медиа-производства. Назовем её «Мастер-медиа». Основной продукт – изготовление корпоративных рекламных фильмов для заказчиков. Продукт очень хороший и недешевый! Мелким компаниям это не по карману. Только средним и крупным. Рекламировать данную услугу обычными методами не эффективно.
Намного эффективнее сформировать отдел прямых продаж, где агенты будут звонить и предлагать услуги напрямую, выезжать на встречи и заключать сделки лично. Но компания не располагает достаточными ресурсами для того, чтобы содержать штат. Нет столько места в офис, нет свободных денег для зарплаты, нет денег для зарплаты человеку, который сможет контролировать процесс найма и обучения агентов. Вообще нанять одного хорошего агента это проблема. Из 20 пришедших на собеседование, 10 подходят по внешним данным и умению вести беседу. Из них только 5 выйдут на работу, а остальные передумают в первый же день. Из оставшихся пяти, только один человек может оказаться действительно достойным продавцом. Шансы, что он захочет долго работать на одном месте примерно 50Х50. Чтобы пригласить и протестировать 20 человек на собеседование необходимо потратить много времени и сил, а этого тоже нет в распоряжении.
Задача: Как сформировать отдел продаж рекламных фильмов так, чтобы он начал работать быстро, бесплатно и бесхлопотно. Ответы и предложения пишите комментариях.
Комментарии (30)
Использовать отделы продаж смежников
Верно, но решения есть и другие
Такой метод есть и он рабочий. Но есть и недостатки. Рекламные агентства никогда не будут целенаправленно продавать эту продукцию. У них уже есть свои ходовые и неходовые товары/услуги, клиенты и пратнёры. И уходить в сторону от уже работающей системы агентства не будут. Предлагать будут, но не целенаправленно. Соответственно и продажи будут небольшие и медленные, что будет приводить к ещё большему снижению мотивации у РА. В итоге скорее всего продажи будут, но выстроить всю систему продаж на одних только рекламных агентствах у "Мастер-медиа" вряд ли получится. Посмотрим какие решения ещё будут предложены.
каков вопрос - таков ответ
Зачем же так категорично
ФриЛанс

...
Адресная реклама
Внештатники

...
Что касается бонусов и штрафов для внештатников, то это вряд ли что-то даст. Ведь внештатники уже имеют другую работу и здесь они лишь на подработке. Как можно штрафовать того, кто на тебя не работает? Даже запугивание бессмысленно. Если же речь о том, чтобы нанять своих людей но во внештат, то встанет проблема обучения и текучки. Ну, а бонусы это само собой. Процент от продаж это хлеб агентов. Но как заставить (смотивировать) целенаправленно продавать именно нашу продукцию? На основной работе им тоже платят бонусы и проценты. Почему они будут стараться ещё и тут? Как это сделать?
еще пара мыслей
Внештатники

...

...
...
...
...
...
Скорость и контроль

Чем думать о штрафах не лучше ли подумать о пропорциональной системе бонусирования?
Агентов надо сделать своими, но без привязки к штату компании.
Выбрать целевую аудиторию продажников, которые будут подходить по критериям, из этой аудитории выбрать тех которые - согласны продавать много и быстро (соответственно за это получая), а также готовы предоставить отчетность по своей активности. Т.е. скорость и контроль будут определяться качеством выбора контрагентов продажников и системой оплаты их труда.
Целый отдел продаж? Да он аообще не нужен!

А месить траффик по объявлениям, или от агенств - дело неблагодарное. Из двадцати человек... Если из 200 кандидатов найдете 1, да-да одного. Считайте это нормальным результатом.
И еще, отодвиньте денежную мотивацию с первого плана.
...

1.как сформировать мнение потенциальных покупателей о том, что у каждой солидной компании должен быть рекламный фильм, а если его нет, то мы там брать не будем.
2.как сделать так, что бы компания желающая снять рекламный фильм, обратилась бы именно в «мастер медиа».
...
Очень интересно. Правда пока больше вопросов, чем ответов. Но направление выбрано интересное. Надо думать дальше.
2 Женя:
...

Вы какую задачу решаете, собрать деньги или трудоустроить население? Для начала пара-тройка ключевых вхожих, а можно и не вхожих, но активных. Плюс вирусная фишка. И ищите места скопления потенциальных, для физического контакта.
А месить траффик по объявлениям, или от агенств - дело неблагодарное. Из двадцати человек... Если из 200 кандидатов найдете 1, да-да одного. Считайте это нормальным результатом.
И еще, отодвиньте денежную мотивацию с первого плана.
А теперь мой:
Итак.. отдел продаж.. крупная компания.. не мелкая.. солидная.. есть опыт в работе.. маркетинге... имеет своих маркетологов для оценки эжфективности вложенных средств... понимаете к чему я веду?
Не смотря на то, что это рознице в ДАННОМ случае Заказчик ЗНАЕТ чего хочет и его НЕ НАДО уговаривать.
Продукт то творческий и ВСЕГДА будет за что зацепиться Заказчику.. а если Вы его уговорили (читайте "продали") свой продукт, то он был неготов егопокупать ранее; и его решение купить сейчас НАВЯЗАНО Вашими продажниками.
Что делать? Очень просто!
НЕ НАДО продавцов.. выже не юбки продаёте. Вы продаёте творчество! Как Заказчик может оценить творчество, которое вы ещё НЕ СОЗДАЛИ? Только по имеющимся работам.
А значит: необходимо сделать подобный продукт о Вас же самих и разместить его в интернете - затраты? минимум. Результат? Если сделали хорошо - клиенты сами потянутся, если сделали плохо - переделывайте (читайте "бейтесь головой") Ибо если с первого раза не получилось то стоит задуматься над тем - а Ваше ли это дело?
Оцениваете и теперь свои шансы высоко? Опять так - минимум вложений максимум результата: Сделайте ролик и разместите в свободном доступе...
Самое важное:
Да и кто сказал, что такое направление деятельности может быть единственным?
не может быть.. НЕ БЫВАЕТ ТАК чтобы крупный бизнес существовал без более мелких составляющих, которые и являются той самой заманухой и рекламой для большой рыбки.
А следовательно, если фирма собирается выпускать подобный продукт, то у неё уже ЕСТЬ отдел продаж и вопрос в задаче смысла не имеет.
...

1.нельзя снимать какие либо случаи или просшествия в самом офисе «мастер-медиа»;
2.ролик должен выглядеть как снятый на телефон или любительскую камеру.
Далее называем это дело типа «Мастер медиа смешно смотреть всем» или что то подобное и сливаем в с сеть.
Второй – нормальный рекламный фильм от «мастер-медиа» о себе, который зальем в сеть через пару дней после первого. Название данного фильма тоже должно быть «Мастер-медиа смотреть всем».
Смысл этого дела:
Подавляющее большинство людей на работе сидят в интернете, пытаясь себя как то развлечь до конца рабочего дня. Просмотрев первый ролик, они посоветуют его коллегам друзьям. Те начнут набирать в поисковике мастер-медиа и часть из них будет выходить на ролик №2 и смотреть его секунд 10-15 пока не разберутся, что ролик не тот, который они искали (за это время и нужно вложить в ролик послание о том, что фирма у которой есть рекламный фильм – хорошая фирма). Если ролик будет качественным, люди досмотрят его до конца. Далее заинтерисованые выйдут на сайт «мастер-медиа» и тут их нужно не упустить.
Получается при помощи двух роликов «мастер-медиа» входит в принципе в любой кабинет любого уровня любой конторы и людям еще это нравится.
...
Фирма собирается выпускать подобный продукт, но отдела продаж нет. Есть только творческий коллектив профессионалов в видео-разработках, но они не сильны в бизнесе. Такое сплошь и рядом у новичков. Задача реальная. Более чем.
А вообще-то
Идеи рекламных роликов

Своя чужая база клиентов

По теме

По-сути требуется реклама. Я вижу два выхода для данной фирмы:
1. Если услуги мастер-медиа не дешевые, то размещаем рекламу в каком-либо журнале, аудитория которого скорее всего в достатке. Рейтинг журналов можно найти в нете.
2. Есть сейчас московская фирма ГРУПОН, ребята, якобы продающие купоны с якобы большой скидкой. Хотя по-сути они просто дешевое рекламное агентство.
Есть еще один вариант, коим я пользуюсь. Я самостоятельно посещаю потенциальных клиентов и общаюсь с ними тет-а-тет. Если язык "подвешен", то 50% успеха вам гарантировано. И опять же в зависимости от "подвешенности" вашего языка зависит количество клиентов, коих вы сможете обойти за день =)
Вспомнил еще один момент: Самый распространенный способ: сайт-визитка! Ну и всевозможные ссылки на него (видов ссылок - тьма!) От расклеенных листов по городу (бесплатных), до рекламной кампании (Опять же при вашем умении общаться и рекламная кампания может быть бесплатной или взаимной)
Успехов всем в вашем РОСТе!






