Как без особых затрат уменьшить кражи в магазине
В одном крупном европейском гипермаркете провели эксперимент. В торговых залах разместили несколько манекенов в полном полицейском обмундировании. Конечно, тот факт, что «полицейский» не настоящий, был очевиден при внимательном рассмотрении уже с десяти метров. Тем не менее, количество магазинных краж снизилось на 70%. Таков был психологический эффект присутствия «человека в форме» – пусть даже и не настоящего.
Любопытно, что когда руководство решило прекратить эксперимент, количество краж немедленно вернулось к первоначальному уровню.
Источник: журнал «Маркетинг Менеджмент»

Когда речь заходит об идеях интернет-бизнеса, то большинство новичков ищут идеи о том, как заработать мало. Партнерские программы, продажа информации, реклама на сайте… Проблема в том, что таких малодоходных сайтов превеликое множество. Придется изрядно потрудиться для того, чтобы новый проект посещали хотя бы 500 человек в день. Регистрация в каталогах, CEO и многие другие фокусы могут помочь, но это огромный труд с маленьким выхлопом в случае успеха.

Сегодня как никогда много возможностей для зарабатывания на веб-сайтах. На создании и продаже веб-сайтов. Это может сделать даже человек, который вообще ничего в сайтостроении не понимает (но готов освоить базовые понятия). Как заполучить опыт и портфолио (список выполненных работ) быстро и без напряга? Как обеспечивать качество выше среднего для своих клиентов? Сайт это дизайн + программа + правильные тексты + раскрутка. То есть нужен дизайнер + программист + копирайтер + специалист сео. Веб-студии делают такие полноценные проекты за большие деньги. Весьма большие. Как сделать дешевле и лучше?

Во-первых спрос. Почему сейчас хорошее время. Несколько лет назад сайты разрабатывались в большом количестве для различных компаний. И эти сайты устарели. Раньше не уделялось достаточного внимания во-первых хорошим текстам, во-вторых удобной системе администрирования, в-третьих удобной навигации. Сегодня огромное количество веб-сайтов настолько устарели, что отпугивают посетителей, а не привлекают. И их тяжело администрировать. Надо лишь предлагать компаниям заменить веб-сайт. На хороший и недорогой.

Работа с клиентами (продажи)

Их величество – продажи! Это начало, это развитие и это стабильность. Хорошие продажи – это единственный гарант успеха. Плохие продажи, в свою очередь, могут перечеркнуть самые хорошие начинания. Сама по себе продажа – это очень простая вещь. Нужно просто прийти к человеку и предложить то, что ему нужно. Но люди где-то отучаются общаться друг с другом и учатся врать (этикет и прочая чушь). Дети прекрасно сходятся друг с другом, разговаривают с незнакомыми и говорят правду в глаза. Но чуть позже они учатся врать, что делает их слабыми и приводит к неумению общаться нормально. Всё это с годами развивается в «нормальное» поведение. Такое поведение очень забавно наблюдать со стороны, когда видно, как два собеседника всё понимают, но сказать прямо друг другу не могут – комплексуют.

Рекомендую для обучения продажам прочитать книгу Фрэнка Бэттджера «Вчера неудачник – сегодня преуспевающий коммерсант». В этой книге масса полезных примеров и рабочих методик. Я же опишу то, что проверил на собственном опыте.

Продажа рекламы начинается со звонка. Цель звонка – назначить встречу (иногда покупают по телефону, но это единичные случаи). Цель встречи – заключение договора. Такая вот цепочка. Найти базу потенциальных рекламодателей очень просто. Достаточно просмотреть рекламные газеты и журналы, Интернетовские базы предприятий города и т.д. Все предприятия – это ваши потенциальные клиенты.

При звонке в компанию рекламодателя прежде всего необходимо выяснить, кто занимается рекламой. Это можно сделать наивным вопросом: «с кем я могу поговорить по рекламе» или что-то похожее. Вообще разговаривать по бумажке не нужно. На том конце провода отлично чувствуются ваши эмоции. И сухая речь вызывает сухую реакцию (обычно отказы). Поэтому улыбайтесь при звонке. Там чувствуют вашу улыбку – я серьёзно!